A privacidade não é apenas uma obrigação legal; ela também reflete nosso respeito pelo seu percurso e escolhas. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais no site Ulmerisvia, em total conformidade com a legislação de Portugal e a GDPR.

Quais dados recolhemos

Recolhemos dados pessoais apenas quando necessários para fins legítimos, como cadastro, suporte, compras ou envio de comunicações a seu pedido.

• Dados fornecidos ao registar-se, como nome, email e telefone, são recolhidos para criar sua conta e facilitar o atendimento.
• Dados de navegação, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, podem ser utilizados para otimizar o desempenho do site.
• Informações de pagamento são processadas apenas para concluir transações e não ficam armazenadas após a finalização da compra.
• Dados enviados em formulários de contacto são usados exclusivamente para responder às suas dúvidas e melhorar nosso serviço.

Como utilizamos seus dados pessoais

Usamos as suas informações para melhorar serviços, responder a solicitações, processar compras e cumprir requisitos legais. Tratamos dados com responsabilidade e transparência.

• Personalizar a sua experiência no site, incluindo sugestões de produtos e configurações de preferências.
• Processar pedidos, responder a solicitações de suporte e enviar comunicações administrativas importantes.
• Melhorar nossos serviços e funcionalidades do site, baseando-nos em dados anónimos e agregados.
• Cumprir requisitos legais e regulatórios, protegendo direitos, segurança e integridade da nossa plataforma.

Base legal para tratamento de dados

Nem sempre é intuitivo, mas processar dados exige uma base legal definida. Explicamos a seguir em que situações coletamos informações e sob quais fundamentos.

O tratamento de dados pessoais ocorre com base no consentimento, na execução de contratos (por exemplo, ao processar uma compra), cumprimento de obrigações legais e legítimo interesse para otimizar serviços, sempre resguardando direitos dos titulares.

Compartilhamento de dados

Compartilhar informações nem sempre é óbvio, mas só o fazemos quando necessário e em situações específicas, sempre visando a proteção dos seus dados.

• Prestadores de serviços (como empresas de pagamento ou hospedagem) só recebem dados estritamente necessários para execução de suas funções.
• Em caso de exigência legal, podemos partilhar informações com autoridades para cumprimento de obrigações.
• Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais ou promocionais fora do escopo dos nossos serviços.

Segurança e proteção de dados

A segurança dos seus dados é fundamental para nós. Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Revisamos periodicamente nossos procedimentos para manter a conformidade com os requisitos legais.

Seus direitos

Os seus direitos em relação aos dados pessoais são respeitados e garantidos pela nossa equipa. Listamos a seguir como você pode exercê-los e o que está ao seu alcance.

• Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais mantidos por nós a qualquer momento.
• Retificação: Caso alguma informação esteja incorreta ou desatualizada, pode requerer a correção dos dados.
• Eliminação: Tem direito de solicitar o apagamento dos seus dados, salvo obrigações legais que impeçam.
• Portabilidade: Pode pedir a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço, se aplicável.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para tornar a navegação mais eficiente, relembrar preferências e analisar padrões de uso, sempre seguindo a legislação de privacidade vigente em Portugal.

Consulte a política de cookies Consulte a política de cookies

Fale connosco

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, estamos disponíveis para esclarecimentos e sugestões. Priorizamos sua confiança durante toda a navegação.

Email de contacto: content@ulmerisvia.com

Telefone: +351 235242807

Endereço: Avda. Afonso Costa 22B, Areeiro, 1900-036 Lisboa Portugal

Alterações na política de privacidade

Esta política pode ser revista periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os utilizadores ou destacaremos a atualização nesta página.